Problemi Relativi all’Elaborazione delle Carte di Credito – Presente e Futuro
Problemi Relativi all’Elaborazione delle Carte di Credito – Presente e Futuro
Se avete mai tentato di piazzare scommesse in un casinò online pagando con la carta di credito, è probabile che abbiate avuto qualche difficoltà ad ottenere l’autorizzazione di pagamento. La maggior parte delle volte, il problema non risiede nella propria MasterCard o Visa, ma nel cambiamento delle politiche di approvazione delle aziende di credito che si traduce nella transazione negata.
A volte, un giocatore dovrà provare quattro o più carte di credito diverse fino a trovare quella che autorizza il pagamento. Vi chiederete: perchè succede ciò? La risposta è che la maggior parte delle aziende come MasterCard e Visa hanno scelto di non permettere più transazioni legate ai casinò online. I casinò online (il commerciante) sono identificati con un codice fornito dalle aziende fornitrici delle carte di credito alle banche commerciali. “7995” è il codice numerico ed è forse quello più abusato nel settore dei casino online. Dall’anno scorso, questo numero ha causato un calo dei ricavi nel gioco online di circa il 30%. Questo codice è un marchio identificativo della natura del business trattato dall’azienda basato sul sistema della Standard Industrial Classification (SIC).
Il processore del casinò online sarà codificato con 7995 dalla banca (es. HSBC). Quindi il codice 7995 appare ogni volta che un giocatore tenta di usare una carta di credito HSBC nel casinò online e la transazione viene automaticamente rifiutata. Una volta che la prima carta viene rifiutata, il giocatore proverà con un’altra carta di un’altra banca. Il giocatore continuerà a tentare finchè (A) la transazione è approvata per una delle sue carte, o (B) non ha più carte a disposizione.
Visa introdusse il sistema 7995 nel 2001. L’implementazione di una banca commerciale è interamente volontaria. Sfortunatamente, una delle prime banche commerciali a usare il programma è stata Providian e siccome si tratta di una delle più grandi, l’industria del casinò online subì ripercussioni istantanee. Non troppo tempo dopo, altre banche commerciali ne seguirono l’esempio. Nel maggio 2002, MasterCard adottò un programma analogo e oggi quasi tutte le banche emittenti usano il codice 7995.
Come conseguenza del colpo subito dall’industria del gioco online e dagli svantaggi subiti dai giocatori, è emerco un altro tipo di business chiamato Alternative Payment Processing. Di questo mercato di nicchia, una delle aziende dominanti è Paypal. Acquistata da e-Bay per 1.4 miliardi di dollari la scorsa estate, la rapida crescita di Paypal – sia grazie a e-Bay che all’ i-gaming – è stata considerevole. Insieme all’acquisizione, Paypal ha annunciato che le transazioni i-gaming non sarebbero state più una parte del loro modello di business. Paypal ufficialmente si è “bandita” da questo mercato il 25 Novembre 2002.
Oggi, una grande serie di nuove aziende si è buttata sul mercato dell’Alternative Payment Processing. Sebbene siano numerose le compagnie emergenti che si contengono quote di mercato da guadagnare nel commercio elettronico del gioco online, Neteller è il leader di mercato. Alcune altre importanti aziende sono Internet Cash Card, PayManager, ProCyber, 900pay, e-Gold, OneWPS, etc. Per un operatore questa può essere una situazione che lo lascia perplesso. Lo scopo di un operatore nello scegliere un metodo alternativo di pagamento è non solo che sia affidabile ma che non cambi sistema nel giro di pochi anni. Dato che ogni volta che un operatore cambia sistema spesso perde clienti, può essere un’esperienza molto costosa.
La conferenza sulle Soluzioni Alternative per un Commercio Online Affidabile (ASROC), un evento incentrato sull’Alternative Payment Processing per le aziende di gioco online, è fissata il 7 Gennaio 2003 (www.asroc.com). Lo scopo della conferenza è di fornire agli operatori dei casinò online la conoscenza necessaria per esaminare i prodotti dei numerosi sistemi di pagamento alternative con la speranza di scoprire il prossimo “Paypal”. Saranno probabilmente scelti tre o quattro sistemi da un accordo tra gli operatori. Il tempo di introduzione degli stessi è fissato per la primavera e quasi tutti i giocatori potranno usare i nuovi sistemi per la primavera del 2003. La conferenza è fissata per il 7 Gennaio 2003 all’Hotel Real Inter-Continental di San Jose, Costa Rica.
Pochi casinò online sono riusciti a evitare il codice 7995, nonostante la sua crescita e diffusione. Il metodo da loro utilizzato è abbastanza semplice. Finchè il casinò online non è contrassegnato dal codice 7995 ed è in grado di processare le transazioni Visa o MasterCard, il commerciante manterrà questo sistema di elaborazione dei pagamenti. Appena gli viene dato il codice 7995, il casinò online cambierà la sua banca con un altro sistema di processazione e inizierà di nuovo ad aspettare un altro codice 7995. Per un nuovo processore di pagamenti, per essere codificati ci vogliono pochi giorni, alcune settimane, e a volte fino a un mese. E’ un processo simile al “phone phreaking” capitato in un vecchio college dove un hacker era riuscito a ottenere i numeri di chiamata di una multinazionale per poi distribuirli a metà campus. Le persone riuscirono a chiamare in tutto il mondo finchè l’azienda non ricevette la gigantesca bolletta telefonica da due settimane a due mesi dopo. Appena la multinazionale cancellò i vecchi numeri, l’hacker ne distribuì ancora e il processo rincominciò di nuovo.
Se il sistema rimane statico, i commercianti potrebbero continuare a evitare il problema passando continuamente da un sistema di elaborazione pagamenti all’altro come descritto sopra. Sfortunatamente, le cose non possono essere così facili. Nella primavera del 2003, Visa ha ufficialmente lanciato il programma “Verificato da Visa”. Con questa nuova politica il casinò online deve verificare la natura del suo business e al giocatore è richiesto di certificare la sua identità.
Ecco cosa devi aspettarti:
VERIFICA DEL CONSUMATORE: Una password o PIN dovrà essere generata da ogni titolare di carta Visa dopo la registrazione della carta online, che sarà obbligatoria. Ogni transazione online effettuata dal titolare della carta Visa richiederà questa password o PIN. Questo aspetto della policy è teso a creare un più alto livello di protezione, richiedendo che il titolare realmente possiede la carta.
CERTIFICAZIONE DEL COMMERCIANTE: Ogni sistema di elaborazione pagamenti agirà per certificare ogni commerciante attraverso una codifica. Da notare che ogni tipo di business riceverà un certo codice. Negato in quasi ogni transazione, il codice 7995 per i casinò online sarà ora soggetto ad ancora maggiori controlli. Le banche emittenti ed intermediarie ora si assicureranno che ogni casinò online è correttamente certificato per evitare di essere sulla lista nera di VISA.
Di conseguenza, si prevede un calo netto delle transazioni online, se non verranno attuati affidabili sistemi alternativi di elaborazione dei pagamenti entro la primavera del 2003. Si prevede che MasterCard avvierà una politica analoga a Visa a breve. Inoltre, questo calo delle entrate dovrebbe colpire le società di casinò online di tutto il mondo, anche se non sono in una giurisdizione con licenza, perché il programma “Verified by Visa” opera senza frontiere.
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